Если вы ищете измерительные приборы ссср, обратитесь к отчету по поиску, предоставляемому вашим инструментом вебаналитики, и сгенерируйте отчет для ключевых слов и посещений за последние шесть месяцев. Перенесите данные в Excel и создайте простую диаграмму, которая отображает ключевые слова по оси X, а посещения — по оси У. Пунктирная линия обозначает границу “головы” данных. Как правило, для большинства онлайновых предприятий она будет состоять из 5—15 ключевых слов.
Выводы по анализу, которые можно получить
Располагая этими данными, тем, кто принимает решения, можно наглядно продемонстрировать, что в действительности происходит с поведением поиска на данном веб-сайте. При первом представлении отчета они будут шокированы, что и требуется. Мало кто способен представить, что их мир поиска состоит из тысяч, а то и десятков тысяч ключевых слов. Можно проиллюстрировать самые уязвимые области компании. Например, расположенные в “голове” ключевые слова наиболее уязвимы для конкурента, который может не пожалеть средств, чтобы его рекламные объявления оплаченного поиска отображались в более высоких позициях, чем ваши — тем самым перехватывая огромный объем вашего трафика. Количество слов, использованных при поиске, будет возрастать при смещении по диаграмме слева (от “головы”) направо (к “хвосту”). Это связано с тем, что каждый пользователь осуществляет поиск по-своему. Например, при поиске закусок, скорее всего, вы введете иную последовательность слов, чем я. Поэтому небольшое число посещений будет связано, скорее, с ключевыми выражениями, чем с ключевыми словами.
Действия, которые нужно предпринять
Данные в “голове” и “хвосте” отчета предоставляют множество возможностей. Поэтому нужно более глубоко проанализировать данные и исследовать открываемые ими перспективы. Проведите критический анализ ключевых выражений из “головы” и “хвоста” отчета. Достаточно ли десяти ключевых выражений? А может “голова” содержит только пять ключевых слов? Какие неожиданности присутствуют в длинном “хвосте”? Не попали ли туда ваши основные ключевые выражения?
Совместно с лицами, принимающими решения, подробно документируйте, какой должна быть стратегия поиска.
Совместно со своим поисковым агентством (или внутренней командой поиска) оцените, достаточно ли любви и внимания уделено “голове” и “хвосту”, и какие изменения понадобится внести в действующую стратегию.
Если компания поддерживает много веб-сайтов, ценность будет представлять анализ “головы” и “хвоста”. Например, сайту нужно пересмотреть свою стратегию естественного поиска, поскольку в ней слишком большой упор делается на верхнюю часть списка поиска. Однако у сайта “голова” очень мала, что может свидетельствовать о недостаточной целенаправленности стратегии выбора ключевых слов (помните, что “голова” значительно легче поддается контролю, нежели “хвост”).